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尼尔森MRC认证因被指控瞒报而被暂停

尼尔森的MRC认证已被暂停,令该组织的可信度和方法受到进一步质疑

为电视、视频和其他媒体制定标准和指标的广受信任的行业组织媒体评级委员会(MRC)已正式暂停对尼尔森的认证,此前有人指责该组织在新冠疫情危机期间系统性地未能报告准确的收视率.到目前为止,尼尔森一直被广泛认为是电视和高端视频评级和广告衡量方面的权威。MRC认证的暂停让这方面的专业知识受到质疑。以下是你需要知道的。

发生了什么事

●MRC今天宣布,其董事会投票决定暂停尼尔森的国家电视服务以及当地人民计价器和固定计价器市场服务的认证,这两项服务都属于尼尔森的本地市场服务。这些暂停措施将于9月中旬生效。

●尼尔森的本地市场服务自今年1月以来已经中断。8月17日,尼尔森宣布计划在今年10月在其面板上增加宽带专用(BBO)家庭——尼尔森使用的消费者群体的行为来接近更大的模式。然而,MRC今天表示,它不相信增加BBO观看将弥补本地市场服务的现有问题。在一份声明中,MRC表示,“基于本地市场服务的持续问题,其中一些与国家电视服务类似,以及董事会对尼尔森目前在本地市场水平适当整合BBO观看的能力的评估,委员会还暂停了本地市场的认证。”

●尼尔森(Nielsen)首席执行官大卫•肯尼(David Kenny)今天发出一封信在回应该新闻时,承诺“纠正MRC提出的金沙网址注册问题”,并“继续提供最具代表性、最可靠和最可靠的受众测量方法”。

●今年夏天早些时候,电视和高端视频利益集团视频广告局(VAB)提出指控,称尼尔森违反了5项MRC最低标准,本月早些时候,MRC警告尼尔森可能会暂停其认证。VAB提供的证据表明,尼尔森面临着与covid相关的运营问题,最终导致收视率数据持续偏低。结果是,无数的广告资金可能会损失,广告指标也会被歪曲。

●在压力下,尼尔森独立申请MRC认证中断8月12日。当时,VAB的首席执行官肖恩·坎宁安(Sean Cunningham)在一份声明中说,“尼尔森实际上已经宣布,‘你不能解雇我,我辞职了’,就在MRC暂停投票程序启动的几个小时之前。”

●在今天发表的一份声明中,MRC执行董事兼首席执行官乔治·w·艾维(George W. Ivie)表示:“虽然我们对事态发展到这个地步感到失望,但我们相信,MRC目前应该采取这些适当的行动。MRC的董事会,代表了极其广泛的行业选民,包括广告商,代理,和所有类型的媒体公司,在这些问题上的立场是强烈统一的。MRC愿意与尼尔森合作,尽早恢复这些重要服务的认证。我们希望尼尔森也将继续与MRC及其客户合作,以实现这一目标。”

●在给The Drum的一封电子邮金莎官网件中,尼尔森的发言人说:“媒体评级委员会回应了尼尔森暂停认证的请求,投票决定暂停我们的国家电视评级服务和地方电视评级服务。虽然我们对这个结果感到失望,但暂停不会影响我们数据的可用性。尼尔森仍然是媒体公司、广告商和代理商的首选货币。我们致力于审核过程,在认证暂停期间,我们将与MRC合作解决这一暂停。我们也将借此机会专注于创新我们的核心产品,并继续提供客户可以依赖的数据,最终为整个行业创造一个更好的媒体未来。”

●尼尔森目前正在开发尼尔森One产品,旨在解决一些跨渠道测量问题。尼尔森公司产品管理高级副总裁Kimberly Gilberti五月的时候金莎官网,我告诉《鼓》杂志尼尔森一号的目标是确保“计算是以一种真正具有可比性的方式进行的”。”

●VAB的Cunningham在一份发给The Drum的声明中说,“联合买卖市场决定暂停尼尔金莎官网森的全国和地方市场认证,尼尔森必须将其视为一个大声的不改变就死的挑战。”事实上,所有在视频广告领域有远大抱负的测量和货币提供商都必须将2021年的任务视为真正的透明度、全面和深入的受众捕捉、紧迫的创新和严格的验证。广告客户应该期待在未来三年内在视频测量和货币方面看到比过去30年更多的创新,摩擦和挫折的时间已经正式结束了。”

为什么它很重要

●今年夏天,围绕尼尔森MRC认证的争议引发了对传统电视和视频测量框架的精度、准确性和可靠性的更广泛的争论,许多专家认为,传统电视和视频测量框架不能很好地适应日益复杂的网络电视(CTV)和OTT (OTT)格局

●在戏剧中,nbc环球在8月份发布了一份建议书向包括尼尔森在内的50多个测量组织呼吁提供更多创新和有效的电视和视频测量解决方案。

与此同时,●测量公司Comscore试图加快自己的MRC认证,希望在尼尔森失去信誉之际,成为一个值得信赖的行业声音。

●VAB的Cunningham和其他人提出,也许尼尔森传统的基于面板的测量方法在捕捉电视和视频收视率和用户趋势的整体画面方面是无效的。相反,坎宁安认为,我们需要的是一个框架,将基于小组的方法与基于更细粒度的人口普查报告相结合。基于人口普查的报告使用来自更大份额的用户人口的数据来描绘更准确的大规模行为的画面。他以前告诉鼓”,营销人员想要的是保证他金莎官网们获得正确的客户,他们的客户可以正确地计算每一个管道,每一个界面和视频屏幕,他们可以指望这些知识,用它来增加销售……营销人员想把它当作销售货币。数据必须是那么的好。它必须如此精确。它的工作不只是数数,还要真正了解每台设备和每台观众的情况。”

●尼尔森的MRC悬挂可能会增加整个电视和高端视频行业的压力,以开发更先进的测量系统。然而,在更可靠、准确和精确的方法得到普遍认可之前,这一决定可能会造成重大混乱,因为要求了解广告性能的广告商将在一定程度上蒙受损失。

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