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与DAM一起加速增长

露西·坎贝尔·伍德沃德

2021年9月1日

管理成长中的企业最困难的事情是什么?毕竟,这一定是一个很好的问题。更多的客户、更多的产品线、更多的机会——更多的收入。但同时也需要更多的工作,需要更好的组织和更正式的方法。

当一个企业正在经历快速增长或变化时——正如大流行期间许多企业所经历的那样——它有时会让人感觉你在飞机起飞时试图铺设跑道。

可以尝试直接关注的业务结束操作,使销售,获得产品的门,但没有注意到您的业务是如何跟上它的潜在的客户,以及现有的销售是未来累计问题。

为什么它必须始终是实时的

一个极端的例子说明了今天的公司需要如何行动起来,那就是在这场大流行中占据主导地位的供应链问题。最引人注目的或许是2020年新一代热门游戏机PlayStation 5的供应。许多零售商计划进货,但分销问题意味着可得性至多是断断续续的。交付日期不断变化,不同版本的游戏机在不同的时间提供,客户可以在一个游戏包中购买,但不能在另一个游戏包中购买。

零售商和行业观察人士将通过社交渠道实时发布最新消息。一次又一次,消费者会冲到一个声称有库存的网站,经历一个漫长的结账过程,最后发现它根本没有库存。当他们赶到另一个据称有库存的网站时,这款游戏机也已经在那里卖出去了。在线实时信息从未如此重要。

结果是,零售商们普遍感到失望,不信任情绪挥之不去。尽管供应问题超出了他们的控制范围,但感觉信息的供应并非如此。事实上,即使是最老练的零售商,要跟上如此多的动态市场活动也是一项艰巨的任务,但这确实表明,消费者的期望已经上升到了多么高的水平。

如此严重地依赖数字渠道意味着准确和动态的数据比以往任何时候都更加重要。不断增长的频道格局意味着数字资产的流动必须是无缝的,交易可以在社交、网站、移动、连接电视(CTV)、存储数字等领域进行。对于拥有传统上孤立的资产和信息的企业来说,这几乎是不可能实现的——当然也不能以今天客户需求的速度实现。

你所有的资产,都放在一个地方

对于许多公司来说,解决方案在于实现一个数字资产管理系统(DAM).即使对那些不是在“眨眼间就会错过”的市场上出售产品的人来说,更新信息、在目录上或线下添加或删除产品、创建博客、与合作伙伴和代理机构分享资产以及从自动化中获益的能力也至关重要。

DAM做它在罐头上说的事情. 它对企业的所有数字资产进行集中和分类,以便需要访问这些资产的管理人员能够轻松地进行访问。它还可以管理工作流和权限,因此那些有权更改图像或产品描述的人无需等待一系列批准即可更改图像或产品描述。DAM还允许通过标记资产实现自动化,以便其他系统、客户关系管理(CRM)系统或内容管理系统(CMS)可以自动集成资产,例如电子邮件或社交媒体活动。

很容易看出,当涉及到在客户面前获取信息时,DAM系统无疑可以提高公司的效率,但它也是企业防护盔甲的重要组成部分。通过自动管理信息(例如删除过时的资产),公司可以避免违反法规和许可纠纷,这两种情况都会严重消耗时间和金钱。

虽然DAM只是软件的一部分,但它的影响要深远得多。DAM系统从本质上打破了企业内部的信息孤岛。但是,为了充分发挥它的潜力,人类的“竖井”也需要进化。公司需要采用一种更紧密合作的文化,无论是内部合作还是与合作伙伴合作,以最大限度地利用平台所提供的东西。

当所有人都忙得不可开交时,考虑内部重组的想法似乎是一种不必要的干扰。但要在现代电子商务环境中有效发挥作用,集中和自动化的数字资产是必不可少的。好消息是金沙网址注册DAM系统旨在随着您的业务增长和发展当你做出必要的改变时,支持它。

要了解更多有关DAM系统如何在业务增长过程中支持您的业务的信息,以及您应该采取哪些步骤为业务发展做好准备,请下载此全面的Martech数字资产管理买家指南

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