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为什么美容品牌需要更加包容和多元化

由马丁·罗斯韦尔

2021年9月1日

当我们想到美容行业时,缺乏多样性和包容性并不是什么新鲜事。然而,《黑人的命也是命》强调了行业内对平等的要求。黑人、亚裔和少数族裔(BAME)观众在美容产品上的花费估计要高出80%,所以令人惊讶的是,包容性没有更早地纳入进来。我们的目标是调查美容行业的包容性。

美容产业是如何多元化的

技术的进步使美容市场更加多样化,现在可以为肤色较深的人提供激光脱毛等服务。科技还改变了网上配色服务,使得在非必需品商店无法开业的情况下,网上化妆品购物变得更容易。然而,研究表明,BAME社区还没有体验到优秀的店内体验。仅仅在网上具有包容性是不够的;店内员工需要对自己亲自向多元文化市场销售的能力有信心。

BAME社区在美容行业的表现如何

在大型平面广告中,肤色和模特的代表越来越多。然而,BAME影响者在社交媒体平台上的代表性仍然不足,这也让消费者感到没有代表性。

在乔治·弗洛伊德去世后,各大美容品牌承诺将采取更多措施。Uoma Beauty的创始人兼首席执行官Sharon Chuter发起了一项#PullUpOrShutUp运动。它呼吁支持“黑人的命也是命”(Black Lives Matter)的美容品牌公开公布其在公司层面的黑人高管人数。这通常是大型组织内部的问题。GottaBe!要知道那些投资于多元文化的团队如果你在管理层工作,你会表现得更好。

有影响力的人

#PullUpOrShutUp运动鼓励网红们指出那些没有代表他们的品牌,并付给他们与其他白人网红相同的报酬。自BLM运动以来,BAME影响者得到了越来越多的支持,品牌在社交媒体活动中变得更加包容。我们的研究发现,7/10的顶级美容品牌在他们最近发布的9个Instagram帖子中,至少有一个是有色人种。但顶级美容品牌并不是BAME观众的首选。

BAME受众更有可能购买的品牌有:

·芬提

·麦克

·EX1

·Uoma美

·Juvias宫

Fenty流行歌手Rhianna进军美容行业,创造了超个性化的产品系列,有50多种颜色/色调。Fenty Beauty榜上有名2017年25项最佳发明.为肤色较深的人提供更多选择,该公司据报道在第一个月的估值为7200万美元。就目前情况来看,Fenty仍然是BAME观众的首选化妆品牌,这证明了投资产品以提供多种肤色是值得的。

消费者需要感觉到他们被代表了,品牌的价值符合他们的承诺。随着各大品牌意识到代表少数族裔的重要性,跨平台的多文化创作者数量也在增加。然而,美容行业仍然需要更加努力,以全面代表。

各大品牌正在改变与消费者沟通的方式。社交媒体创造了消费者和品牌之间的双向对话。通过倾听消费者的意见,品牌能够促进销售,确保他们提供的是质量,而不仅仅是数量。

更多的活动需要成为行业内的标准。多元文化的消费者要求更多,当一个品牌没有达到预期时,他们会用脚投票。

想拥抱多元文化美容市场的品牌需要做些什么呢

品牌需要做的不仅仅是推出40种色调的粉底。如果没有关心和考虑,消费者就不会对产品或品牌进行销售。

美容行业正在迈出一小步,以更加包容多元文化的观众。但需要做的还有很多。各大品牌已经意识到产品多样化的好处,并继续与社区合作,改善他们提供的服务。

GottaBe!是真正的多元文化,我们理解以多元文化产业为目标的重要性和好处。我们了解如何最好地代表和到达多元文化的美容市场,我们的团队可以帮助您的品牌。以下是我们的5大建议,确保你进入多元文化美容市场:

1.提供多元化的培训

2.是一致的

3.代表每个人

4.沟通

5.护理

今天就联系我们+ 4423 8063 4283或填写我们的联系表格,安排与我们的多文化营销专家聊天。

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